Zibber maakt zich op voor een volgende fase. Na de officiële CEO-overdracht op 24 juni en de komst van Rob Arts als CCO per 1 juli staat er een nieuwe directie. Maar wat betekent dat concreet? We spraken met Samir Zahoer en Rob Arts over vertrouwen terugwinnen, commerciële vernieuwing en waarom dit hét moment is om door te pakken.
“Bij Zibber ligt er iets wat ik zelden zag: snelheid, schaalbaarheid én de wil om écht op te lossen."
- Rob Arts, CCO
Rob, welkom bij Zibber. Waarom deze stap, en waarom nu?
Rob Arts:
“De woningmarkt is dynamisch, grillig zelfs. Als makelaar wil je dan kunnen rekenen op partners die gewoon leveren. Vanuit mijn jaren in de makelaarswereld zag ik te vaak hetzelfde gebeuren: leveranciers die het tempo niet aankonden, orders die bleven liggen, onrustige verkopers. Dat moet anders. En bij Zibber zag ik iets unieks: snelheid, schaalbaarheid én een team dat echt wil oplossen. Dit is het moment om het verschil te maken.”
Wat breng je mee, behalve ervaring uit de makelaardij?
Rob Arts:
“Praktijkinzicht. Ik weet wat het betekent als een order blijft liggen of als een verkoper onrustig wordt. Ik ken de dynamiek van de werkvloer én de behoefte van makelaars. Geen behoefte aan mooie praatjes, wel aan betrouwbaarheid, snelheid en duidelijke communicatie. Wat ik wil brengen, is een commercieel team dat niet alleen snapt wat er speelt, maar ook écht meebeweegt met de markt. Slimme oplossingen, innovatieve werkwijzen en de daadkracht om te leveren wat we beloven. Dáár zit het verschil. Dáár zit de waarde.”
Samir, jij bent vanaf 24 juni CEO van Zibber.
Wat verandert er met deze directiesamenstelling?
Samir Zahoer:
“We hebben een dynamisch jaar achter de rug met technische veranderingen én uitdagingen. Maar daar zijn we niet voor weggelopen. We hebben geluisterd naar onze klanten, gebouwd om het beter voor hen te maken en opgeschaald. Met Rob halen we iemand binnen die de taal van de makelaar spreekt. Samen met het team zorgen we nu dat snelheid en betrouwbaarheid de nieuwe standaard wordt.”
"We willen ontzorgen en daarmee een partij zijn die snapt
wat de makelaar zoekt"
- Samir Zahoer, CEO
Waar willen jullie het verschil maken?
Samir Zahoer:
“Simpel. Leveringszekerheid. Eén afspraak, alles geregeld. Binnen drie dagen op locatie, binnen een week live. We willen ontzorgen en daarmee een partij zijn die snapt wat de makelaar zoekt; tevreden klanten, zonder gedoe.”
Rob Arts:
“En daarbovenop: duidelijkheid. Onze klanten willen gewoon wéten waar ze aan toe zijn. Onze nieuwe portal, MyZibber, maakt het makkelijk. Geen losse schakels, maar één duidelijke workflow. Dat geeft rust én vertrouwen. En daar gaan we verder op bouwen.”
Tot slot – wat mag de makelaar de komende tijd van Zibber verwachten?
Samir Zahoer:
“Een meer betrouwbare service. Kortere lijnen. We blijven verbeteren, altijd met het doel om jouw werk makkelijker te maken.”
Rob Arts:
“En een commercieel team dat begrijpt dat jouw succes begint bij een tevreden verkoper. Die mentaliteit zit erin bij Zibber en daar gaan we verder op bouwen.”